Twitter: las 4 mejores aplicaciones para empresas

Hace unos días FiLife dedicaba un artículo a las 4 aplicaciones esenciales para empresas que utilizan Twitter. Aquí repasamos esta interesante lista:

1. Aplicaciones para organizar la página principal de Twitter

   Cuando una empresa sigue a un número considerable de usuarios en Twitter, su página principal puede volverse caótica, con nuevos tweets apareciendo tan rápidamente que resulta difícil seguirlos. Por suerte, existen diversas aplicaciones que nos ayudan a organizarlos, entre las que destacan TweetDeck, Seesmic o Brizzly.

   Tweedeck nos permite organizar en columnas a los usuarios a los que seguimos, y mostrar en cada columna los tweets de un grupo determinado. Podemos, por ejemplo, separar en columnas diferentes los tweets de clientes, proveedores, competidores, etc.

   Utilizar Tweetdeck para hacer búsquedas en tiempo real también puede resultar sumamente beneficioso para una empresa. Podemos buscar, por ejemplo, a todos los usuarios de Twitter hablando de un tema determinado, relacionado con nuestro mercado, y después seguirlos. De este modo, nos pondremos en contacto con gente que muy probablemente estará interesada en los productos que ofrecemos.

2. Aplicaciones para equilibrar “seguidos” y “seguidores”

   Todas las cuentas de Twitter muestran públicamente el número de usuarios a los que seguimos y el número que nos sigue a nosotros. Al principio resulta difícil mantener un equilibrio entre estas dos cifras, pero una vez hemos conseguido un número considerable de seguidores, es aconsejable que el número de “seguidos” no sea excesivamente superior al número de “seguidores”.

   Your Twitter Karma nos da la posibilidad de conocer en más detalle a nuestros seguidores. Entre otras cosas, nos muestra la actividad de las cuentas a las que seguimos, lo que nos permite eliminar a “seguidos” que nunca se conectan. También facilita la eliminación de “seguidos” que no nos siguen a nosotros.

3. Aplicaciones para enviar tweets de forma automática

   En los períodos más ocupados nos resulta imposible encontrar tiempo para escribir en Twitter de forma consistente, aunque sepamos que hacerlo es importante para establecer la presencia de nuestra empresa en la red social.

   SocialOomph nos permite programar en unos minutos el envío de tweets durante todo el día. Las pequeñas empresas con un presupuesto reducido encontrarán esta herramienta particularmente útil, puesto que les permitirá mantener su presencia en Twitter de manera continua sin necesidad de designar a un empleado que se encargue de la actualización regular de su cuenta.

4. Aplicaciones para medir la calidad de nuestros seguidores

   Imaginemos que las empresas A y B tienen el mismo número de seguidores. A primera vista parece que las dos generan el mismo interés entre clientes potenciales. Sin embargo, si nos fijamos con detenimiento observaremos que la mayoría de los seguidores de A participan en conversaciones con la empresa, responden a sus tweets y hacen RT’s; mientras que los seguidores de B ignoran casi siempre los tweets de la empresa -algunos ni siquiera escriben en su mismo idioma!

   Twitter Grader determina si nuestros seguidores son en su mayoría del tipo A o del tipo B. Teniendo en cuenta una serie de factores que incluyen el número de seguidores que tenemos, su grado de influencia (es decir, cuántos seguidores tienen ellos, a su vez), y nuestro grado de interacción con los mismos, nos asignará una nota del 1 al 100.

   ¿Has probado ya Twitter Grader? Si tu empresa ha conseguido una nota por encima de 70, ¡enhorabuena!, tus seguidores están interesados en vuestros tweets e interactúan con vosotros habitualmente. Y si habéis conseguido una nota por debajo de 40 no os preocupéis, podéis utilizar las aplicaciones de los puntos anteriores pare eliminar a los seguidores que no están verdaderamente interesados en la empresa y buscar a otros con más probabilidades de terminar convirtiéndose en clientes.

Posts relacionados: